Conditions générales de vente

Conditions générales de vente (CGV) — Dalida Jewelry
Dernière mise à jour : 9 avril 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues sur la boutique Dalida Jewelry, exploitée par la micro-entreprise Loévia.

1. Identité du vendeur
   Nom commercial : Dalida Jewelry
   Micro-entreprise : Loévia
   SIRET : 928 833 508
   Contact : dalidajewelry.contact@gmail.com
2. Produits
   Dalida Jewelry propose à la vente des bijoux, notamment des bagues.

Les produits sont présentés avec le plus grand soin. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et peuvent présenter de légères différences avec le produit livré (couleurs, reflets, détails de finition).

1. Prix
   Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison sauf mention contraire.

Dalida Jewelry se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix facturé est celui affiché au moment de la commande.

1. Commande
   Toute commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de la commande.

Dalida Jewelry se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige antérieur, suspicion de fraude ou problème de paiement.

1. Paiement
   Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site au moment de la commande.

Dalida Jewelry ne conserve pas les données bancaires des clients.

1. Livraison
   Les commandes sont préparées et expédiées dans les délais indiqués sur le site.

Dalida Jewelry ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur, à un cas de force majeure ou à une adresse de livraison incorrecte fournie par le client.

Le client est tenu de vérifier l’état du colis à réception.

1. Droit de rétractation et retours
   Conformément à la législation française, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Toute demande de retour doit être effectuée à l’adresse suivante : dalidajewelry.contact@gmail.com.

La procédure complète de retour et remboursement est disponible dans la Politique de retour de la boutique.

1. Garanties légales
   Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés prévues par les articles L217-3 et suivants du Code de la consommation et 1641 et suivants du Code civil.

En cas de défaut, le client doit contacter le service client dans les meilleurs délais.

1. Responsabilité
   Dalida Jewelry ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du produit ou à un mauvais usage.

La responsabilité de la boutique est limitée au montant de la commande concernée, sauf disposition légale contraire.

1. Données personnelles
   Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, la livraison et le service client.

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant : dalidajewelry.contact@gmail.com.

1. Droit applicable
   Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

1. Contact
   Pour toute question :
   Dalida Jewelry / Loévia
   Email : dalidajewelry.contact@gmail.com